Términos y Condiciones

Cinealquiler ofrece alquiler de credenciales de servicios de streaming (Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, Spotify, Crunchyroll, Apple TV+, Paramount+, Vix, Canva y otros) y de servicios de IPTV (FlujoTV y similares) por períodos definidos (típicamente 1 mes), con acceso compartido a través de perfiles.

No somos proveedores oficiales de las plataformas mencionadas. Las credenciales se alquilan exclusivamente para uso personal del cliente dentro de los términos del servicio original de cada plataforma.

Por la naturaleza del servicio, las credenciales pueden cambiarse periódicamente (típicamente cada 30 días o cuando se detecte uso anómalo). Esto es parte del servicio — no constituye un fallo. Tus datos nuevos los recibes en tu portal en https://cinealquiler.com.

Para que el servicio funcione correctamente, te comprometes a:

• No cambiar la contraseña ni los datos de la cuenta.
• No agregar perfiles adicionales sin autorización.
• No compartir las credenciales con terceros fuera de tu hogar.
• Avisar inmediatamente si detectas un cierre de sesión o problema de acceso.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en suspensión sin reembolso.

Si eliges un perfil de cuenta compartida, compartes esa cuenta con otros clientes. Si alguno no renueva a tiempo, cambiamos la contraseña de la cuenta para quitarle el acceso: tú recibes tus datos nuevos en tu portal y tienes que volver a iniciar sesión en tu aplicación. Antes de pagar te pedimos que confirmes que lo entiendes.

Si prefieres que tu contraseña no cambie, en los servicios que la tienen puedes elegir la cuenta privada.

Tu fecha de corte es fija: renuevas el mismo día cada mes. En un mes más corto, el último día del mes, y al mes siguiente vuelve a tu día. El Plan Flex dura 20 días.

Algunos servicios (actualmente Canva) requieren que compartas con nosotros el correo de tu cuenta personal para enviarte la invitación. Ese correo se almacena solo para gestionar la invitación al panel correspondiente y se elimina al cierre del servicio.

Aceptamos seis métodos de pago: Yappy Automático (el botón de pago), Yappy Directorio, Yappy, ACH Banco General, ACH Express y Binance Pay (USDT). Los datos de cada uno se te muestran al pagar, desde tu portal.

Con Yappy Automático la entrega es automática: apenas el banco confirma el pago, tus accesos quedan en tu portal. Con los demás métodos, subes tu comprobante desde el portal (por WhatsApp no se reciben comprobantes) y revisamos que el pago haya llegado antes de entregar. Una transferencia desde otro banco se entrega cuando el dinero ya está reflejado en nuestra cuenta. Fuera del horario de atención esa revisión puede tardar, y te avisamos antes de pagar.

Si detectamos inconsistencia (monto, cuenta destino, fecha), el servicio puede ser suspendido preventivamente. Tienes 30 días para apelar la suspensión desde https://cinealquiler.com/apelacion.

Ofrecemos hasta 2 pruebas gratuitas de IPTV por cliente. Las pruebas pueden ser denegadas durante eventos especiales (partidos, finales, conciertos transmitidos en vivo) por política antifraude.

Cada cliente tiene un código de referido personal. Cuando una persona que nunca ha sido cliente lo pone al hacer su primera compra y ese pago se confirma, cuenta como un referido. Por cada referido, el dueño del código recibe un cupón de 20% (ver la sección 8).

No cuenta el propio código, ni el de alguien que ya era cliente, y a cada persona se le refiere una sola vez. La persona referida no recibe descuento por usar el código. Cinealquiler puede anular referidos hechos con datos falsos o cuentas duplicadas.

Los cupones de descuento del 20% son personales y no acumulables entre sí: se aplica uno por compra. No vencen — quedan registrados en tu cuenta hasta que los uses, y se canjean al momento de pagar (no hay código que escribir). Las promociones por tiempo limitado que se anuncien como tales sí tienen la vigencia que se indique en cada caso. El saldo virtual de tu cuenta no es canjeable por dinero en efectivo — solo se usa para pagos dentro de Cinealquiler.

Los cupones son solo para clientes. Mientras una persona sea afiliada del Club de afiliados no gana ni usa cupones, no participa en sorteos ni recibe el descuento VIP: su beneficio es lo que gana en el club. El cupón que ya tuviera queda guardado y vuelve a servir si sale del club.

Al crear tu cuenta autorizas a Cinealquiler a contactarte por:

• WhatsApp — mensajes operativos (renovaciones, fraudes, cupones ganados, soporte).
• Email — comprobantes, recargas, recordatorios. Marketing solo si activas el opt-in.
• Notificaciones in-app — en tu portal https://cinealquiler.com.

Puedes desactivar emails de marketing en cualquier momento desde "Mi cuenta".

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp. No ofrecemos reembolso por el período en curso una vez activado el servicio, salvo en casos de fallas atribuibles a Cinealquiler que no podamos resolver en 48 horas.

Cinealquiler no se hace responsable por interrupciones, cambios o cancelaciones del servicio del lado de las plataformas proveedoras (Netflix, Disney, etc.). Si una plataforma da de baja masivamente cuentas compartidas, intentaremos reubicarte o compensarte con saldo, pero no garantizamos continuidad indefinida.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. Te notificaremos por email cuando haya cambios sustanciales.

Cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al +507 6646-0471 o por correo a hola@cinealquiler.com.